Renewi, vestiging Puurs-Sint-Amands - Puurs-Sint-Amands

Ali E.

Wurgcontracten van 60 maanden met fikse opzegvergoedingen bij verbreking, en tijdens de looptijd jaarlijks de prijs opjagen, dit is geen nette manier van zaken doen.

Ik zal de nodige meldingen maken en dit aanvechten maar wou de mensen alvast verwittigen, genoeg alternatieven die een stuk goedkoper zijn en het niet nodig achter om u in een hoekje te drijven. Blijf weg

Tijs L.

Wurgcontract afgesloten bij deze firma. Contracten worden afgesloten voor 60 maand, blijkt nadien. Enkel mondeling gecommuniceerd, gepakt op de kleine lettertjes. Ieder half jaar gaan de prijzen omhoog om een betere 'service' te kunnen voorzien. Wanneer contract vroegtijdig wordt stopgezet is de gemiste omzet over resterende periode te weerhalen bij de contractant. Rotte contractor! Zal eens moeten mailen naar de inspecteur op radio 2 of de facebookpagina gebruiken om awareness te creëren.

David D.

Omdat ik walg van de onethische praktijken die uw firma hanteert en omdat ik de contract voorwaarden in kader van opzeg buiten proportie vindt, wens ik bij deze u mede te delen dat ik niet OPTEER om mijn contract nog langer stilzwijgend te verlengen. Dit schrijven geldt dus als opzeg van mijn contract dat loopt sedert 01/02/2018 voor zestig maanden tem 31/01/2023 stilzijwijgend (!) voor 60 maanden (!) verlengd is tot 31/01/2028. Overeenkomstig jullie Algemene verkoopsvoorwaarden punt 2.3

Ik wens dus niet vervroegd op te zeggen, maar in geen geval te stilzwijgend te verlengen. Ik hoop dat dit duidelijk is. En dat u deze info in het dossier opneemt. Ik hoopte dit contract te kunnen opzeggen middels een respectabele opzegtermijn, maar uw contractvoorwaarden zijn niets tegen te beginnen. Ik heb bijgeleerd.

Omdat uw contracten zodanig lang lopen zal ik mijn cliënten ook nooit adviseren met uw bedrijven een contract te tekenen. Ik voel me bekocht en belazerd, Dit is geen samenwerking dit is een wurgcontract.

Marc D.

Echte dieven, blijf hier ver van weg!

Tibor V. B.

Vandaag telefoon gekregen, na mijn niet zo tevreden review hebben ze toch besloten mijn contract aan te passen.

Dankuwel Kenneth Renewi voor de tegemoetkoming.

Ik ben zeer dankbaar voor de klant vriendelijkheid.

Yannick D. B.

We hebben ons contract na 2,5j met Renewi willen opzeggen door middel van aangetekend schrijven, waarin we hen bedankten voor de diensten, maar er niet meer gebruik van wensten te maken gezien niet concurrentieel. Men liet ons weten dat we vastzitten aan een standaard contract van 5 jaar. Deze periode kan niet ingekort worden. Meer zelfs, het had stilzwijgend met 5 jaar verlengd geworden indien we niet tijdig opzegden. Dit is geen vrije en correcte manier van werken en voelt zeer sterk als een wurgcontract aan. Er is geen oren naar bij de aftersales en men verschuilt zich achter de eigen geschreven kleine lettertjes in het contract. Want eerlijk waar, dat staat niet duidelijk vermeldt en wordt ook niet mondeling gecommuniceerd door de vertegenwoordiger. Niet correct en zeer triestige manier van klantenbinding…

Jonas V.

We hadden een contract aangegaan met Renewi, waar in een volle lange alinea van 15 regels stond vermeld dat het om een contract van maar liefst 5 jaren ging. Na 3 jaar hebben we vriendelijk gevraagd of we het contract konden stopzetten met een opzeg van 6 maanden, omdat we niet bewust hebben ingetekend op een contract met een duurtijd van 5 jaren. Renewi heeft laten weten dat ze niet wijken van het contract, en dat een compromis dus niet mogelijk is.
Aangezien nu de vraag gaat komen wat er eventueel verbeterd kan worden, herhaal ik graag wat ik op mail heb gezet:
1) haal de termijn weg uit de lange alinea, en zet deze duidelijk bij de "ingangsdatum contract" of bij de prijzen. De termijn is te cruciaal om in een lange tekst op te nemen.
2) een meer correcte standaardtermijn om te gebruiken in contracten lijkt me 2 jaren ipv 5 jaren. Maar dit is mijn persoonlijke mening.

Groeten

Peter E.

Teken nooit een contract met deze firma. Je zit vast voor 5 JAAR. Opzegvergoedingen van duizenden euro's. Willen de kostprijs van opzegging enkel meedelen via aangetekend schrijven. Als je je contract wil opzeggen omdat zij de regels veranderen, lukt dit niet.