Otobox - Labelle mecanique - Saint-Hippolyte, Québec

sebas D.

Je travail sur la route ! Jhabite a magog ! Mon camion sais mis à fair des bruit étrange ! Je suis arrêter au garage labelle par peur de pas me rendre à magog ! Diagnostique régler en 2 minute ! 2 gars attaque le camion un vendredi après midi ! Un gros 15/10!

Roxanne S.

Vraiment déçu du service , un service qui as pris 5 jours et que sa ma coûter plus de 1000$ pour avoir changer une tabe au lieu d'un barjoint plus dit avoir changer mes lumiere et j'en ai toujours 2 non fonctionnels. Si j'aurais pu mettre un zéro c'est bien la note que je leur donnerais.😡

Jeremy C.

La prise en charge a été super rapide et le service irréprochable. Merci encore mille fois à la belle équipe que vous êtes

Aude C.

Je vais peser mes mots et j'aurais du lire les review ici avant d'y aller car à ce que je vois, je suis pas seule.

J'ai apporté mon véhicule pour une inspection complète après achat début septembre.

-Mauvais diagnostic.
-J'ai eu à le rammener 3 fois total parce qu'ils continuait de couler malgré 3XXX dépensé en réparations qui n'auraient finalement probablement pas été nécessaires.
-N'ont pas respecté une entente verbale qu'on a eu concernant des frais de main d'oeuvre sur ma 3e et dernière visite et m'ont monté un bill sans m'appeler. Ce qui a monté ma facture totale horriblement haut.
-Gros manque de communication. Je devais appeler constamment pour avoir un suivi. Ils ne m'ont pas appelé quand le véhicule était prêt. J'ai dû appeler moi même encore une fois pour demander et surprise il était prêt ?
-J'ai été dans un autre garage plus spécialisé dans le type de vehicule pour une seconde inspection car on avait plus du tout confiance et au moins, les dites réparations ont été faites, mais il y a plusieurs autres choses qui sont sorties qu'ils n'avaient pas remarqué et qui pourtant font parti de l'inspection de base pour laquelle j'avais fait affaire avec eux au départ.

Bons points :
-Ils ont des autos de courtoisie correctes et j'ai pu en avoir une à chaque visite et la garder tout le temps des réparations (plusieurs semaines-mois).

On est fin novembre et je viens d'avoir mon auto que je pense avoir roule 4x pendant 2 mois.
Chose certaine, je ne peux pas les recommander là conscience tranquille. Je souhaite pas ça à personne.

Sébastien T.

Alignement des roues et pneus gonflés à l'azote fait en 30 minutes. Lors de mon appel pour réserver le rendez-vous, le standardiste me spécifie que c'est une job que leur mécanicien peut réaliser dans les alentours d'une heure trente, deux heures pourtant. Par contre, le mécanicien a eu le temps de faire la job et de révéler une dizaine de problèmes, dont certains inexistants sur ma voiture. Une vérification faite juste avant par un autre mécanicien dans un garage différent des mêmes éléments a déterminé que le tout était non-défectueux et sans problème. C'est à se demander si le travail a été réellement fait. Je me pose beaucoup de questions...

Denise D.

J’ai eu un rdv le lendemain pour un muffler qui faisait du bruit, je soupçonnais une fente prêt de l’antipollution, c’est ce qu’ils ont diagnostiqué et ce qu’ils ont réparé. Pas de délai, ont soudé la fente. Ont changé un essuie-glaces à ma demande. J’ai été là 35 minutes. Bon service. Sympathique et efficace. Prix dans la moyenne. J’ai une vieille auto, je suis une femme et on n’a pas tenté de me faire dépenser plus que ce pour quoi j’y allais. Rien à dire de négatif.

Vio B.

Vérification mécanique effectuée à ce garage pour l'achat d'une auto usagée. Verdict : retard malgré le RDV, voulaient nous charger le double du prix annoncé au départ par téléphone, et n'ont noté que quelques réparations à faire relativement mineures. Or, quelques mois après l'achat, nous nous rendons compte qu'en fait il y en aurait pour 2000$ de réparations, et un garagiste nous annonce que l'auto est sur sa fin...

Bud S.

Une fois mon entrée d'air à mal été reconnecter sur mon auto ce qui avait comme conséquence que j'avais du mal à démarrer mon véhicule par temps froid.
La 2e fois ils m'ont dit que mes freins étaient à 95% usés alors que c'était le contraire, je venais de les changer!
Ils sont ok pour changement d'huile et pause de pneus, sans plus.