Mondial Relay - Agence de TUBIZE - Tubize

Informations sur Mondial Relay - Agence de TUBIZE

Située à Rue François Englert 15, 1480 Tubize, Belgique, Mondial Relay - Agence de TUBIZE est une entreprise spécialisée dans les services d'expédition et de livraison. Avec une adresse facile à trouver et des services accessibles aux personnes à mobilité réduite, cette agence mérite une attention particulière pour ceux qui recherchent une solution de transport fiable et pratique.

Informations Contacts

- Téléphone : 23400610
- Site web : Pour plus d'informations, visitez leur site web où vous trouverez des détails supplémentaires sur leurs services et leurs tarifs.

Spécialités et Services Proposés

- Expédition et Livraison : Mondial Relay se distingue par ses services d'expédition et de livraison rapides et efficaces. Ils proposent une gamme complète de services pour répondre à vos besoins de transport, que ce soit pour des colis léger ou lourd.
- Services sur Place : L'agence offre des services sur place, ce qui est un atout pour ceux qui préfèrent traiter leurs affaires en personne.
- Accessibilité : Un point fort de cette agence est son engagement envers l'accessibilité. Ils disposent de Parking accessible en fauteuil roulant, ainsi que de Places assises accessibles en fauteuil roulant et de Toilettes accessibles en fauteuil roulant.

Avis et Moyenne de Notation

- Avis : Avec près de 1500 avis sur Google My Business, Mondial Relay a reçu des retours variés de la part de ses clients.
- Avis Moyen : La moyenne d'avis est de 1.7/5, ce qui suggère que l'expérience client pourrait être améliorée. Il est important de lire les avis spécifiques pour avoir une vision plus claire des points forts et des points faibles de l'entreprise.

Recommandation Finale

Si vous recherchez un service d'expédition et de livraison à Tubize, Mondial Relay - Agence de TUBIZE est une option à considérer. Bien que la moyenne d'avis soit relativement basse, leur localisation pratique et leurs services accessibles pourraient justifier une visite. Pour une expérience optimale, nous recommandons de consulter leur site web mondialrelay.be pour planifier votre rendez-vous ou passer une commande. N'hésitez pas à contacter l'agence via leur numéro de téléphone pour toute question particulière. Votre satisfaction et votre confort sont leurs priorités, et ils sont là pour vous aider à transporter vos colis en toute sécurité et efficacité.

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Cette description offre un aperçu complet de ce que vous pouvez attendre de Mondial Relay - Agence de TUBIZE, incluant ses services, ses points forts en termes d'accessibilité et les avis des clients. Pensez à explorer leur site web pour plus de détails avant de prendre une décision.

👍 Avis de Mondial Relay - Agence de TUBIZE

Lucas F.

1/5

Société totalement incompétente, plus d’un mois qu’on me dit que mon colis est à l’agence et que soit disant ils vont envoyer un mail au destinataire pour choisir un nouveau point relais, ce qu’ils ne font jamais et on me balade de service en service en me répétant toujours “nous sommes vraiment désolé monsieur”, vous n’êtes pas désolé, vous ne savez pas où il se trouve et vous ne voulez pas l’avouer. Vous êtes absolument nul.

Gina F.

1/5

Mon colis est bloqué dans leur dépôt depuis le 13 janvier, alors qu’il a été expédié le 30 décembre 2024. Malgré mes contacts avec le service client, aucune information claire ne m’a été communiquée. Deux colis ont été envoyés le même jour, mais un seul est arrivé à destination. J’ai proposé de me rendre directement au dépôt pour fournir les détails nécessaires et récupérer le colis en personne. Ce colis contient des éléments de grande valeur personnelle qui ne pourront jamais être remplacés. Je suis profondément déçue par ce service.

Emeline R.

1/5

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. Après 1 semaine sans nouvelle de mon colis je téléphone et on m'informe qu'il est arrivé dans cette agence sans en avoir eu l'information par mail. J'ai téléphoné également au magasin auprès duquel j'avais passé commande, ils ont téléphoné à mondial relay pour avoir des informations sur le colis en fournissant toutes les informations du colis. Un mois plus tard toujours aucune réponse, le magasin va me rembourser sans savoir ou est le colis. Surement encore un vol, car "women secret" est de la lingerie qui peut en attirer plus d'un. À fuir

Skrr

1/5

J’ai appeler de nombreuses fois cette agence pour savoir pourquoi mon colis n’est pas livré au point relais. On me donne toujours différents problème et explication. Toujours le meme discours. Cette agence devrait être complètement fermé on nous dit qu’en 3 à 5 jours le colis devrait être livrée mais 2-3 semaine toujours rien. Envoyez moi mon colis !

Simba L. (.

1/5

Dommage que je ne sais pas mettre 0 étoile. Le service client est médiocre. Il y a constamment des retards de colis sans aucune raison valable. 5 colis envoyés en même temps, quelques uns arrivent rapidement et d’autres restent bloquer au centre de tri à Tubize. Pour quelle raison? Seul Dieu sait!!! À cause de vous nous perdons en crédibilité auprès de NOS CLIENTS!!! Comment c’est possible qu’en 2025 un colis traîne 12 jours au centre de tri, alors que le point relais de livraison se trouve à quelques kms. J’en ai plus que marre de devoir vous appelez plusieurs fois par semaine pour réclamer mais RIEN NE CHANGE!!!! Société de M

Ivana M.

1/5

Je ne parviens pas à savoir où est passé mon colis, après plusieurs appels et mails il serait sur l'agence de TUBIZE depuis le 13 novembre !! Pour un colis expédié le 07/11. Ils savent dire où est mon colis sans pour autant être en mesure de le livrer depuis cette date. A mon avis le colis est perdu ou volé.
On m’annonce que le colis n’a pas pu être livré car le point relais ne pouvait plus recevoir de colis car il était saturé. J’ai contacté le point relais en question, ils m’affirment le contraire et me disent qu’ils n’ont simplement pas reçu mon colis.
En plus de ça le service client nous ment. Vraiment rageant.

Anthony S.

1/5

Bonjour , je voulais vous faire part de la mésaventure que j'ai vécu ces derniers jours.
En voulant renvoyer un colis à amazon , j'ai malencontreusement intervertir deux colis et ai renvoyer le mauvais colis, qui était le cadeau de Noël de ma fille .
Me rendant compte de mon erreur le dimanche en emballant mes cadeaux , je contact amazon qui m'indique que mon colis n'a pas encore été pris en charge et est toujours au point relais.
Je me rends au point relais le lundi matin à l'ouverture et on me dit que les sacs sont déjà partit .
Je contact donc immédiatement mondial relais , qui m'indique que le colis n'a pas encore été pris en charge au centre de tubize .
On me dit alors de ne pas m'inquiéter, qu'on va mettre une note pour que le colis revienne au point relais dès qu'il sera traiter .
J'ai contacter le service client tous les jours de la semaine, et à chaque , on me dit de ne pas m'inquiéter, qu'il va revenir au point relais, vendredi , on me dit que l'étiquette du retour à été créée, et hier , ́lundi , on me dit que le retour est bien enregistré et qu'il devrait arriver aujourd'hui , mardi , au point relais .
Je contact donc le service client ce matin , et la , on m'annonce que le colis est retourné chez amazon , que le retour au point relais n'a pas été pris en compte, et la personne au téléphone, assez désagréable, me dit que toute façon, c'est de ma faute.
Je trouves le déroulé de la situation très étrange, et surtout, si on m'avait dit début de semaine passée que le retour n'était pas possible , j'aurais trouver une solution de secours , ma je me retrouve le jour du réveillon, à nouveau sans cadeau pour ma fille , alors que pendant toute la semaine, on m'a dit de ne pas m'inquiéter, que le colis allait arriver.

Jerome D.

1/5

Nous sommes le 3 décembre, Colis envoyé le 10 octobre depuis Caen. Après trois demandes de localisation et 4 coups de téléphone toujours rien. Ils me disent que le colis est trop encombrant pour le point relais choisi. Il s'agit de deux paires de ciseaux. Après,j ai eu la possibilité de changer de point relais,le site est bugggué depuis une semaine. Impossible de trouver ni même sélectionner un point relais.
Même eux au téléphone n ont pas accès à la fonctionnalité car ils passent pas le même lien que nous....
Rarement j ai vu une livraison aussi nulle.