International Collection Services Bv - Schoten

C C.

Avis identique que tous les précédents commentaires. Incompétence ou malhonnêteté, la frontière est mince. Facture payée en temps et en heure chez FedEx, pourtant réclamée par cette société de recouvrement, avec des frais supplémentaires. Les preuves envoyées, des heures passées au téléphone pour tenter de les joindre, une réponse une fois sur dix pour entendre dire "tout est en ordre mais je dois attendre le retour de FedEx et j'ai beaucoup de travail, je vous envoie un email dans la semaine" et ce depuis des semaines... Une vaste blague.

john D.

37.18 euros de frais pénal + 25 euros de frais de dossier pour une facture DHL de 32,68 euros ! Nous étions à l'étranger et nous recevons cette lettre de payement ! Aucun contact après avoir relevé cette enveloppe et réponse par mail après 3 jours et de façon sèche " Veuillez régler le solde restant comme demandé. " absolument SCANDALEUX !

Pierre-Jean D.

Cette société me réclame de l'argent au nom de Fedex pour un envois d'il y a plusieurs mois pour lequel j'avais déjà payé et les biens et le transport au vendeur. Je ne comprend vraiment pas pourquoi un transporteur demande de l'argent au destinataire alors que c'est l'expéditeur son client et que celui-ci à déjà été payé la somme qu'il réclamait lui-même pour ce transport. Moi, je n'ai jamais mandaté Fedex ou qui que ce soit pour me faire parvenir un colis. Et je ne vais quan,d même pas payer le transport deux fois, une fois au vendeur des biens et une fois au transporteur que je n'ai même pas mandaté moi-même.

Jérémie S.

ICS, malhonnête ou incompétent ? Ils ne vérifient pas si les payements ont déjà été effectués avant de les réclamer. Le service info ne donne aucune réponse, même quand on leur transmets les preuves de payement. Et ils continuent malgré tout à envoyer des mise en demeure avec reproches et menaces de saisir le tribunal.
En ce qui me concerne, il s'agit d'une facture FedEx, acquittée régulièrement en janvier 2022 ; il m'avait d'ailleurs fallu 4 mois et une dizaine de mails pour en obtenir un duplicata ; je l'ai finalement reçue avec les excuses de FedEx. Puis subitement, ils reviennent réclamer le payement en question ; malgré mes réponses, FedEx transmet le dossier à ICS.
FedEx ou ICS, si ce n'est pas de la malhonnêteté, c'est en tous cas une incompétence grave.

Christophe J.

Bonjour. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile 🌟 ! Car c'est ce qu'ils méritent franchement cette succursale de Fedex ! À toujours réclamer de l'argent qui a pourtant déjà été payé et se compter 30 euros de frais !!! Et quasiment impossible à avoir au téléphone 📱 pour ma part ! Et vous faire enrager pour une facture de 13 euros qui a déjà été payée car comprise dans le total !!! Fuyez Fedex et cette ICS !!!

Ivan

Des voleurs, juste des sales voleurs en bande organisée avec Fedex, qui osent me menacer pour que je paye une TVA pourtant déjà acquittée. Regardez leur façade, c'est une société bidon ! VOLEURS !!!

Jérôme G.

Belle bande organisée avec FEDEX qui après avoir versé le montant réclamé me demandent de payer des intérêts ainsi qu'une clause pénale et tout cela dans les 5 jours !
De vrais charognards !

Yana

Ik ben volledig verbijsterd. Ik heb een mail ontvangen van deze incompetente mensen waarin staat dat ik boetes moet betalen voor een FedEx-factuur die ik nooit heb ontvangen. Toen ik contact opnam met FedEx, kreeg ik te horen dat het pakket vorig jaar was geleverd en dat ik niet alleen de factuur, maar ook alle bijkomende incassokosten moet betalen. Bewijs dat de factuur naar mij is verstuurd, kunnen ze niet geven. Bovendien staat in de factuur die ik nu heb ontvangen een verkeerd adres vermeld. Hoe kan ik een factuur ontvangen die naar een verkeerd adres is gestuurd en waarschijnlijk door iemand anders is ontvangen?

Ik heb aangegeven dat ik bereid ben de factuur zelf te betalen, maar ik ben het niet eens met de incassokosten. Toch eisen ze dat ik alles via de incassodienst betaal, inclusief alle bijkomende kosten.

Ik ben weduwe, voed mijn kind alleen op en werk op twee banen om mijn kind een goede toekomst te bieden. Ik heb niet eens altijd tijd om te slapen, en nu ben ik al twee weken bezig met een zinloze correspondentie met deze mensen en FedEx. Na de feestdagen ga ik aangifte doen bij de politie. Wees voorzichtig met deze mensen!