GCQ Canada - Terrebonne, Québec

PATRIOTE R. B. B.

je laisse un bon commentaire à lagente KELIANA RICHARDS . elle est professionnelle et écoute le client qui dois argent . vue sont comportement mois ça m'a donner le gout de toute régler mes dettes.

Charlotte D.

Attention fraude! Ils m’ont dit que j’avais une dette de 164$ avec Vidéotron quand ça fait 3 ans que je suis avec Bell. Ne donnez pas vos renseignements. Déjà très douteux quand ils vous appellent sur numero masqué…

Eva C.

Ressemble à une fraude tellement le manque de professionnalisme est présent.

On appelle pour avoir un suivi, ils nous disent de rappeler en semaine. Sauf que comme vous êtes professionnels, vous n'allez pas les appeler sur vos heures de travail.

J'ai appelé 3 fois pour faire un suivi, personne n'a répondu. Je reçois un avis de 48 heures un vendredi après-midi. Finalement ils me disent de ne pas en tenir compte.

J'ai laissé de nombreux messages, ils ne m'ont jamais donné de retour, et disent que je ment. La madame lorsqu'on appuie sur 0 m'a informé qu'ils n'écoutaient jamais leurs messages. Waw.

Hallucinant.

Toutes les personnes qui ont mis plus d'une étoile sont forcément des personnes qui y travaillent. ⭐

Bref, si vous avez le temps et l'argent, aller directement sur place, peut-être qu'ils auront moins la face qu'au téléphone. Parce qu'ils ne s'empêchent pas d'être très malpolis.

Hamta R.

Contacter l’entreprise émettrice de la dette pour confirmer les informations avant de faire affaire avec eux. Il y’a une très mauvaise communications entre leurs services. Ils envoient une agence de collection de crédit alors que la situation est déjà réglé avec la dite entreprise.

Depuis qu’ils ont utilisés mes informations personnelles j’ai une recrudescence de messages frauduleux à propos d’aide pour payer les dettes venant de numéro louches.

Mise à jour: Toutes mes factures sont payées depuis un moment et ils continue toujours à envoyé des avis de recouvrement. Faite attention ⚠️

Esther B.

Ils m'ont dit que tout était beau, que j'avais payé tout ce que je devais et qu'ils allaient fermer mon dossier. Ensuite, ils ont essayé de passer 2 paiement de 65.13$ dans mon compte et un paiement de 100.13$ qui ont rebondit donc je suis maintenant financièrement dans le rouge. Ça fait + de 14 fois que j'essaie de les appelle a des heures différentes r et que je laisse des messages, personne ne me rappelle et je tombe sur la boite vocals malgré leurs heures d'ouverture. Ça n'en restera pas là. On se retrouve en court.

zaouche C.

Cette compagnie est une compagnie frauduleuse! Le premier appel que j’ai reçu ils m’ont dit que je devait 350$ à Vidéotron, j’ai bien sûr appeler Vidéotron qui m’a dit « non madame tout est beau dans votre compte ».
Ils ont continuer à m’harceler pendant plusieurs jours, voilà mtn qu’ils se permettent d’appeler des membres de ma familles pour avoir de l’information sur moi !
Je pourrais porté plainte pour abus d’information confidentiel et personnel ainsi qu’ harcèlement! GCQ si vous lisez ce message veuillez arrêter d’harceler des membres de ma famille!

Rebecca C.

Très mauvaise expérience personne dis la même chose au téléphone je déconseille a 100% de régler vos comptes avec cette compagnie très incompétent et ils ne sont pas capable de vous dire la raison pour laquelle ils demandent l’argent un gros 0 pour le service

Marie-Eve G.

Mme Boulianne poste 181 vraiment pas très professionnel dans son langage et incapable de trouver mon dossier il a fallu que j’appelle plusieurs fois pour lui dire que je devais de l’argent puis finalement trouve mon dossier et par la suite pcq j’ai pas envoyé le chèque à la date que j’ai même pas mentionné bin m’appelle avec un air mécontent….oufff