DARTY Ambérieu-en-Bugey - Ambérieu-en-Bugey

Elisabeth P.

Avec mon conjoint nous sommes client de l enseigne depuis plusieurs années. Je ai Pas pour habitude de laisser des commentaires mais nous avons été déçus par l accueil que nous avons eu ce samedi lors de notre passage.
En effet, quand nous sommes entré, personne n a répondu à notre « bonjour ». Pourtant un jeune homme « aux cheveux un peu long et bien gras » était présent à 3 mètres. Bon passe encore, il peux ne pas nous avoir entendu mais le magasin était loin d etre bondé.
Nous sommes resté 5 bonnes minutes devant le petit électroménager, à comparer plusieurs machines en les touchant, les ouvrant etc…sans que personne ne vienne nous demander quoi que ce soit alors que les vendeurs discutaient à 2 mètres de nous. J ai du finir par les interrompre et demander si on pouvait avoir quelqu’un.
Une des personne, sûrement une responsable, est venue vers nous et a demander au jeune homme « aux cheveux un long et bien gras » de venir nous renseigner.
Notre choix étant déjà fait et au vu de sa nonchalance, nous lui avons épargné le soin de nous relire la fiche produit affiché en magasin.
Jusqu’à présent, nous n avions rien eu à redire sur les employés mais là nous avons trouvé ce « non » accueil décevant. De plus quand on a à faire la clientèle soigner son allure et sa présentation est un minimum !!!

Ida C.

Magasin à éviter. Article neuf, ni repris ni échangé. Sous prétexte que c'est une question d'hygiène. Darty, mettez des protections sur vos casque TV et le problème ne se posera plus.

Truc M.

Achat d'une TV. Bon accueil en magasin. Renseignements fournis sans problème.
Ça pêche du côté de la livraison :
Livraison à 39 €. Ce n'est pas donné mais on vous promet "Installation et mise en service du produit". Il a fallu que j'insiste beaucoup pour qu'on ne se contente pas de poser le colis par terre ! Visiblement les livreurs voulaient passer le moins de temps possible sur place. Et à part brancher la TV les "installateurs" ne savaient pas faire grand chose.

Laurie Z.

Très bon accueil
Magasin très propre et agencé

Peu de références au vu de la taille du magasin mais les employés sont très accueillants et professionnels

Ariel G.

A fuir...
Je mets une étoile, car on ne peut pas mettre zéro.
Je vais tenter d'expliquer factuellement comment se passent les livraisons avec ce magasin.
Mes parents, plus de 90 ans achètent un lave vaisselle dans ce magasin et paient 39€ pour l'installation.
Les livreurs sous prétexte que la prise ne correspond pas les laissent en plan. obligés de faire appel à un artisan pour leur faire le branchement.
2ième expérience de ce type puisqu'il s'était passé la même chose avec la livraison d'un four il y a un an.
Vous appelez le service après vente ils vous disent qu'il ne peuvent rien faire et d'appeler le magasin (N° surtaxé au passage).
Rien à ajouter ….

Monolithe N.

Darty c'est plus ce que c'était presque plus de pièces détachées en magasin, un personnel pourtant très compétent et qui sait de quoi il parle mais le produit n'est pas à disposition.
Du coup retour à la maison quelques comparaisons sur Google et hop trouvé moins cher sur Amazon pour le même délai de livraison.

Bessem B. F.

Très aimable, surtout à l’accueil, lorsque j’ai demandé À vérifier une facture, ils étaient bien Aimable et investi dans leur travail et je leur remercie grâce à eux. J’ai pu éviter de me faire escroquer. Je tiens à remercie les employés de Darty

nadine V.

Magasin parfait pour moi. Personnels au top et très chaleureux. Je recommande. Toujours quelqu'un pour vous renseigner et se coupe en quatre pour vous satisfaire . Merci beaucoup pour votre professionnalisme.