Boulanger Beynost - Beynost

Cassandra R.

Après un an d'utilisation, ma cave à vin Apogee 150, achetée chez Boulanger, présente un problème majeur : elle se met à geler mes bouteilles, allant jusqu'à faire sauter certains bouchons. Une situation inadmissible pour une cave de vieillissement censée offrir une conservation stable et maîtrisée.

Le pire, c’est que le SAV n’interviendra que dans une semaine et demie, simplement pour constater le problème… avant de devoir reprogrammer une nouvelle intervention ! Pour un produit de ce type, destiné à la conservation du vin sur le long terme, ce délai est totalement inacceptable. En attendant, ma cave est éteinte, et mes bouteilles sont livrées à elles-mêmes.

À cela s’ajoute l'absence totale de geste commercial ou de compensation financière de la part de Boulanger. Pour un produit de cette gamme, on pourrait s’attendre à un meilleur suivi client. Une cave à vin qui ne remplit pas son rôle, combinée à un service après-vente aussi lent et un manque de considération pour le client, remet sérieusement en question la fiabilité du produit et du service.

Samantha G.

On note souvent le magasin et ses vendeurs, cependant il est important de le dire quand les livreurs sont à l'heure car pour moi c'est dans la continuité du service.. Les 2 jeunes hommes de ce matin ont été extrêmement polis et professionnels !🤝 Ils nous ont "sortis du lit" ce samedi matin car il était un peu tôt 😅 mais ils ont été d'une rare efficacité !! Merci beaucoup à eux ! 👍😊

F. S.

Magasin à éviter si vous voulez un service fiable ! Mon expérience avec la livraison d’une machine à laver a été un véritable parcours du combattant : erreur d’adresse de livraison, annulation de dernière minute faute de stock, promesse d’un modèle supérieur jamais honorée, et au final… une absence totale de livraison le jour convenu ! Malgré une réclamation en recommandé, aucune réponse après trois semaines. Un sérieux manque de professionnalisme et de suivi. Dommage ! A lire les autres avis, j'aurais du m'abstenir ...

Mickael H.

Très bonne expérience chez Boulanger Beynost ! Le magasin est bien organisé, avec un large choix de produits. Le personnel est accueillant, disponible et de bon conseil. L’achat s’est déroulé sans souci, et le service après-vente est réactif. Je recommande sans hésitation !

Salt R.

J'avais besoin d'un nouveau pc portable et j'ai vu sur le site internet de Boulanger que leurs magasins proposaient une large gamme de produits intéressants, au bon rapport qualité prix, notamment à Beynost.
Je m'y suis rendue et j''ai rapidement été accueillie par un vendeur à l'écoute, qui a su me conseiller au mieux. Je remercie Antoni pour sa patience, sa gentillesse et son professionnalisme.

A B.

Un grand merci à Frédéric magasin de beynost qui a été ultra professionnel pour la recherche de la cafetière dans un autre magasin boulanger autour du 69 il a été souriant et très agréable grand merci à vous

Najet

Une expérience a la auteur de mes attentes encore une fois, merci a vous ANTONI pour votre patiente, merci pour votre bonne humeur et vos conseils je ne pouvais pas espérer mieux. Cela ce fait rare de nos jour. J'espère retomber sur vous encore une fois pour mon prochain achat.
Je recommande ce vendeur sans hésitation !!!!!

Domenico C.

Un grand merci à Nicolas G. qui a su me conseiller à travers nos nombreux achats et toutes les fois que nous avons eus besoin de renseignements ou autres. Il ne cherche pas juste à vendre mais il s’intéresse aux besoins de chacun. Il est très bon dans son domaine et reste très attentif aux nouveautés. D’une très grande gentillesse comme on en voit plus beaucoup.
Boulanger peut le remercier car mon portefeuille lui ne me remercie pas!
Si vous avez besoin d’être bien conseillé demandez après lui.