Star's Music Bruxelles - Bruxelles

Houssain

Équipe du top.
Tout pour la musique et les musiciens.
Du débutant au passionné.
Conseils de l’équipe parfait.
Chouette magasin ! Vous pouvez essayer avant d’acheter.
Rien à dire ça vaut vraiment la peine plutôt que de commander à ligne.

Abebe B.

Super conseils et accueil très chaleureux ! Le vendeur qui m'a conseillé était un musicien professionnels dont les conseils étaient très adaptés. Je cherchais une pédale substituant un ampli et il m'a conseillé différentes alternatives avec le meilleur rapport qualité/prix. Je recommande !

Claude V.

Vous avez eu la bonne idée d'engager l'ancien vendeur Daniel Moreno qui travallait déjà chez Key-Music, cette personne connaît le travail sur le bout des doigts et étant musicien lui même il sait de quoi il parle.

Je suis devenus client chez Star's Music Bruxelles parce-qu'il travail chez vous maintenant ces compétences font que les clients restent fidèle, j'espère que vous en êtes conscient ?

Mr Claude Vanesse

dogdu C.

Extrêmement déçu par l'attitude du personnel qui s'en fout de la clientèle, est de mauvais conseil et préfère rester assis derrière le comptoir plutôt que de s'occuper des clients.

1) je regarde sur le site qui annonce une 20'n de basse acoustiques. Je téléphone au magasin qui me confirme qu'ils ont un large choix en magasin. Après 1h de route je réalise qu'ils n'ont que 3 modèles.

2) lorsque je demande pour essayer les instrument les vendeurs se renvoient la balle pour s'occuper de moi car les instruments sont suspendus en hauteur.

3) En essayant un des instrument pour lequelle j'ai eu un coup de cœur je me rend compte que des pièces sont cassées. Je le signaler au vendeur pour savoir si il en a d'autres en stock. La seul réponse que j'ai eu est un "ah oui c'est cassé" sans m'en proposer une autre de stock ou de la commander.

4) après avoir choisi une autre basse j'attends au comptoir pendant 10min avec l'instrument en main. Aucune réaction du vendeur qui n'avait pas l'air occupé j'ai perdu patience et suis sorti.
Aucune réaction du vendeur lorsque je dis au revoir.

Attitude à revoir si vous voulez réaliser des ventes

Alain T.

Très bon accueil, essais de guitares en local privé et recommandations d'une personne très compétente. Guitare commandée. J'attend la suite (livraison et délai) pour ajuster mon avis et accorder la 5 ème étoile...

Sacha D.

Beau magasin de musique !
Un large choix et des vendeurs à l’écoute et de bon conseil.
Je suis très satisfait de la guitare que j’ai acheté.

ivan C.

Un bon conseil à toute l'équipe de ce magasin:... Allez vendre des chicons !
Un conseil aux futurs clients:.. Allez chez Star'smusic à Lille où vous aurez un acceuil digne de ce nom !!!

Olivier P.

Je constate que le magasin a été repris par la même vendeuse que l’ancien voisin Keymusic. Une femme à peine aimable qui n’a clairement jamais tenu de guitare dans ses mains. Elle passe son temps debout à côté de l’entrée et ne sert littéralement à rien. L’équipe d’avant était pourtant charmante et gentille.. Vraiment dommage.

Edit au 1er aout 2023:

Je suis venu donner une deuxième chance au magasin. Je viens acheter un Hélix Stomp. Il y a 4 clients qui patientent. Le gérant parle avec un ami. Tout le monde attend. Après un peu de patience, je repars avec ma pédale (645€).

En rentrant chez moi, je constate que la boîte était deja ouverte, que le dos est couvert de griffes, que le chargeur est utilisé, et qu’il ne s’agit pas d’un produit neuf. Ce magasin est un scandale et je n’y mettrai plus jamais les pieds.

C’est une honte ce que vous proposez. Quand on vend un produit B-stock, le minimum est de prévenir le client.